Condizioni di vendita

OGGETTO

Il consumatore che accede al Sito è tenuto, prima di effettuare acquisti, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, che sono state messe a sua disposizione sul Sito.

 
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto di Prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, dal sito www.kanunatureitalia.com (nel seguito, il Sito), dal cliente persona fisica (nel seguito, il Cliente), per fini non riferibili alla propria attività professionale.
Titolare del Sito è Moderma Roma srls con sede legale in Via Giudice Antonio, 10\22 - 84129 Salerno - P.IVA IT14742161004
Il Cliente che accede al Sito è tenuto, prima di effettuare acquisti, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, che sono state messe a sua disposizione sul Sito.

DEFINIZIONI

1.1. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai Prodotti del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.

1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto dei Prodotti.

1.3. Con l’espressione “Fornitore” si intendono il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.

1.OGGETTO DEL CONTRATTO

Con la conclusione del contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i Prodotti indicati e offerti in vendita sul sito www.kanunatureitalia.com.

2. MODALITÀ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.kanunatureitalia.com, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico. In particolare l’Acquirente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello”, cliccare su “Concludi Ordine”, quindi inserire i dati di fatturazione e di spedizione (solo se diversi da quelli di fatturazione) e, dopo aver preso visione delle presenti Condizioni Generali e dell’informativa sulla privacy, confermando la loro accettazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata. Si segnala che al momento del pagamento l’Acquirente sarà reindirizzato sul sito www.paypal.com, dove eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata dalla piattaforma PayPal. Una volta effettuato il pagamento l’ordine effettuato dall’Acquirente avrà valore di proposta contrattuale.

3. CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Il contratto di acquisto tra Moderma Roma sls e l’Acquirente si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Moderma Roma srls. Tale accettazione viene comunicata all’Acquirente mediante l’invio di una email di conferma dell’ordine stesso, stampabile, contenente il numero d’ordine, l’elenco dei Prodotti ordinati nonché gli estremi dell’ordinante, il prezzo del Prodotto acquistato, le spese di spedizione, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il Prodotto verrà consegnato, i tempi della consegna, l’informativa sul diritto di recesso e sui casi in cui quest’ultimo è escluso.

Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

Dopo aver controllato la email di conferma dell’ordine, qualora l’Acquirente individui degli errori nell’ordine dovrà comunicare tali errori entro le dodici (12) ore successive alla ricezione della email stessa. Trascorso tale termine, l’ordine verrà messo in lavorazione per la spedizione e non saranno più accettate modifiche, senza pregiudizio per i diritti dell’Acquirente di cui al successivo punto 14.

 
5. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Le informazioni e le descrizioni relative ai Prodotti sono disponibili sul Sito e vengono fornite prima della conclusione dell’acquisto. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico.

Tutte le informazioni sui Prodotti sono riportate in lingua italiana.

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO E RIMBORSO

L’Acquirente dovrà effettuare il pagamento mediante il proprio account Paypal o con carta di credito (Visa, Mastercard, Visa, Maestro, American Express e/o altre carte analoghe).

Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, nei termini previsti al successivo art. 14.4..

Qualora l’acquisto sia effettuato da una società alla stessa viene richiesto durante la procedura d’ordine di inserire i dati di fatturazione. In tal caso la fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato. La società è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione.

7. TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA

I costi di spedizione sono di: 9,90€ (IVA inclusa)

I Tempi medi di consegna da parte dei corrieri (salvo imprevisti) a partire dalla presa in carico della merce, sono di 1-3 giorni lavorativi. Nel calcolo dei tempi di consegna non vanno considerati il sabato e i giorni festivi. In ogni caso i tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi per Moderma Roma srls.

Consegna a Venezia, isole minori o località difficilmente raggiungibili il cui CAP è presente in questo elenco: 04027, 06069, 07024, 07046, 09014, 22030, 25010, 25050, 28016, 28838, 28922, 30010,  30030, 30100, 30174, 57030, 57031, 57032, 57033, 57034, 57036, 57037, 57038, 57039, 58012, 58018, 58019, 71010, 71040, 80070, 80071, 80073, 80074, 80075, 80076, 80077, 80079, 90010, 91010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98055 la spedizione potrà subire dei ritardi nella consegna.

Il Fornitore provvederà a recapitare i Prodotti acquistati sul Sito all’indirizzo indicato dall’Acquirente durante la procedura di acquisto mediante corriere espresso (di seguito “Corriere”). Moderma Roma srls non sarà responsabile per i ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

In ogni caso, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati entro 5 (cinque) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui Moderma Roma srls ha confermato l’ordine all’Acquirente tramite apposita email di conferma d’ordine.

Al momento della consegna l’Acquirente è tenuto a controllare:

- che l'imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato;

- che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni al prodotto o all'imballo o la mancata corrispondenza delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al Corriere apponendo “Riserva di controllo scritta”, sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del corriere, l’Acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Nel caso di mancato ritiro del materiale presente in giacenza presso i magazzini del Corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dall’Acquirente all’atto dell’ordine, l'ordine verrà annullato per fatto e colpa dell’Acquirente ed il prezzo comunque trattenuto, con addebito a quest’ultimo, di tutte le ulteriori spese sostenute dal Fornitore quale mittente.

8. PREZZI

Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti esposti e indicati all’interno del Sito sono espressi in Euro.

I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta salvo diversa indicazione del Fornitore. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente.

9.DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo.

Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’Acquirente una conferma per posta elettronica.

Qualora un ordine superi la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente la temporanea indisponibilità dei Prodotti e quali sono i tempi di attesa per gli stessi, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

10. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

Il Fornitore non sarà, inoltre, responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito o del sistema di pagamento Paypal, all’atto del pagamento dei Prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.

11. RESPONSABILITÀ DA DIFETTO, PROVA DEL DANNO E DANNI RISARCIBILI: GLI OBBLIGHI DEL FORNITORE

Ai sensi dell’art. 116 del Codice del Consumo, il Fornitore è responsabile del danno cagionato da difetti del Prodotto venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di 3 (tre) mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.

La suddetta richiesta, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il Prodotto che ha cagionato il danno e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del Prodotto, se ancora esistente.

Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un Prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del Prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il Prodotto, non permetteva ancora di considerare il Prodotto come difettoso.

Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del Prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.

In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.

12. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo ("Garanzia Legale"). La Garanzia Legale è riservata ai consumatori.

In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti dal Fornitore, l’Acquirente dovrà contattare immediatamente la Moderma Roma srls inviando una e-mail a kanunatuireitalia@gmail.com;

L’Acquirente decade da tali diritti se non denuncia al Fornitore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di un Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.

La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario Acquirente.

13. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.

L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.

L’Acquirente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento.

14. DIRITTO DI RECESSO

E' possibile restituire la merce ricevuta, senza dare alcuna motivazione, entro 15 giorni, inviandola, a vostro carico, al nostro negozio. Ovviamente il prodotto deve essere integro (non aperto e senza danni). La scadenza viene calcolata, in questo caso, partendo dal giorno in cui hai ricevuto la merce.
Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti prima di spedirli.
Nel caso tu abbia ritirato il tuo ordine a mano la scadenza dei 15 giorni viene calcolata dal giorno del ritiro presso il nostro negozio. Puoi richiedere il reso alla nostra assistenza, saremo noi ad organizzare il ritiro del pacco con il corriere nel luogo da te scelto.

Per potere ricevere un rimborso su uno o più prodotti consegnati "non conformi" è sufficiente inviarci un'email all'indirizzo kanunatureitalia@gmail.com indicando il numero d'ordine e il numero di lotto del prodotto con allegata una o più foto che ritraggano il prodotto danneggiato.

15. ERRORI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertant Moderma Roma srls. non potrà considerarsi responsabile, salvo il caso di dolo o colpa grave.

Moderma Roma srls si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti dell’Acquirente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.

Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto dell’Acquirente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

Moderma Roma srls non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso dei Prodotti in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

16. MODALITÀ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO

Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

17. COMUNICAZIONI E RECLAMI

Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati tramite raccomandata al seguente indirizzo: Moderma Roma srls - Via Giudice Antonio, 10/22, oppure inviati tramite e-mail al seguente indirizzo kanunatureitalia@gmail.com. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.

18. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Moderma Roma srls si riserva il diritto di modificare il Sito, il suo contenuto e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari. L’Acquirente sarà soggetto ai termini delle Condizioni Generali di Vendita vigenti al momento in cui ordina il Prodotto, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini effettuati in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale Condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

ATTENZIONE:

• Gli ordini non sono modificabili.

• I dati forniti verranno trattati seguendo le direttive del GDPR 2016/679. Le informative su privacy e cookie sono visibili in ogni piede di pagina del sito.

• I prezzi e le descrizioni dei prodotti possono essere modificati senza preavviso, il prezzo d'acquisto per ogni singolo prodotto è lo stesso esposto al momento della conferma ordine.
  
  

  MOLTO IMPORTANTE:

  Consigliamo di tenere tutti i prodotti lontano dalla portata dei bambini. Moderma Roma srls declina ogni responsabilità per danni a cose o persone causate dall'utilizzo scorretto dei prodotti.